美国联邦通信委员会通知Lyft,First National Bank

2019-05-21 04:02:39 万褒 26

美国联邦通信委员会周五通知Lyft和First National Bank有关营销电话和短信的政策。

委员会警告两家公司,他们的政策违反了“电话消费者保护法”,不允许用户选择退出用于营销的自动拨号消息。

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联邦通信委员会只向两家公司发出警告,并指出如果政策没有改变,它可能会开始处以罚款。 委员会必须向未持有FCC许可证的公司发出第一个警告。

“为了保护消费者不被迫不情愿地给予同意,FCC规则禁止要求消费者同意接受营销robocalls和自动拨打电话/文本作为购买任何商品,服务或财产的条件,”该委员会在一份新闻稿中写道。

Lyft是一款基于应用程序的乘车服务,允许客户选择退出电话营销文本和电话。 但有一个问题: 通过选择退出,用户将无法再使用该服务。 此外,该委员会表示,退出功能并不容易找到。

“这是我们第一次看到这个订单,并且正在审查它。我们期待与FCC合作来解决这个问题,”Lyft在一份声明中说。

,First National Bank要求客户同意接收自动拨号营销文本,如果他们想使用该公司的网上银行服务或将其卡与Apple Pay同步。

美国联邦通信委员会最近豁免某些基于金融的电话,这些电话禁止公司在未经同意的情况下放置robocall或文本。 但是,这种豁免仅限于一系列狭隘的情况,例如自动拨打电话,提醒银行客户可能存在欺诈行为。

该委员会在今年早些时候加强其规则后,越来越积极地宣传其与不受欢迎的robocalls关系的执法行动。

它在6月向发出了类似的警告,其服务条款尚未生效,可能违反委员会的规定。 这导致支付公司改变政策。

共和党联邦通信委员会委员会主席迈克尔·奥瑞尔表示,这项裁决强调了该委员会“在技术经济方面完全无所作为”。

“没有人喜欢不受欢迎的robocalls,但精通技术的美国人在发现委员会的行动缓慢但肯定会剔除他们所依赖的创新,并阻止他们未来的移动突破时,他们会感到不愉快的震惊,”他说道。一份声明。

在未经同意的情况下,FCC几乎将所有自动拨号或预先录制的电话或短信发送到手机。 它还禁止那些同样的电话营销电话到固定电话。 此外,它禁止公司要求同意作为购买产品或服务的条件。 公司应该通知客户拒绝接听电话的权利。

- 下午5:25更新